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SERVICE CONCEPT

服務理念



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


SERVICE SYSTEM

服務系統



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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按摩浴缸選購常識普及(干貨)

作者:佛山市華利維電子有限公司 瀏覽: 發表時間:2021-03-04 14:43:18

如今在都市奮斗的人群,越來越注重生活品質,忙碌一天能泡個舒適的熱水澡,是一件極其愜意的事情。我們越來越青睞帶按摩功能的浴缸,盡情的放松身心,怎樣搭配一款舒適的按摩浴缸?按摩浴缸如何選?線下實體店印刷精美的圖冊,導購滔滔不絕雜亂無章的解說……大量的產品信息最終都無法解決您的疑慮,最后您可能在半知半解的情況下掏出錢包付賬,然后在不明不白的情況下使用。廚衛君在下面的文章中將詳細的為您介紹按摩浴缸該怎樣選擇?

市面上的按摩系統功能分為三大類。很多品牌為了營銷需要,給這些功能起了很多高大上的名字,暫且不要管它。有的按摩浴缸的噴嘴很多,你去實體店的時候,導購會指著這些噴嘴,說這個功能是什么,那個功能是什么?……所有的說辭都是為推銷產品服務??催@些噴嘴,先不要看數量,要看位置。按摩系統分為:氣系統(噴嘴只是在浴缸底部,無論多少),水系統(噴嘴只是在浴缸內壁四周,無論多少),水氣混合系統(噴嘴既在浴缸底部,又在浴缸內壁)。除非你的浴缸足夠大,建議不要選擇水氣混合的,效果不是特別明顯,也費錢。

選擇按摩浴缸,品牌很重要,盡量選擇行業內專業制造浴缸的品牌或合資、進口品牌。因為涉及到電機類的衛浴,使用壽命和安全性能很重要。大品牌有售后技術保障。

按摩浴缸的核心部分是電機。就像汽車的發動機。按摩浴缸電機兩個最重要的技術指標是:功率和噪音。目前,規模大的一些品牌店都有試水臺,在選購時,可以接上電源,讓按摩浴缸工作,然后傾聽電機發出的聲音。好的電機根本聽不出聲音。反之,差的電機就能聽見噪聲。用手放在浴缸旁邊,好的電機運轉平穩無震動,差的電機有微小震動。電機最好挑選進口品牌,國內的電機技術目前也日趨成熟,可以上網查閱這方面的資料。誰好誰壞,一目了然。

按摩浴缸的噴頭分布在浴缸的缸壁、缸底。它的做工決定著按摩浴缸的品質和舒適度。有的浴缸噴頭是可以調方向的。你用手觸碰這些噴頭,調整方向不卡頓,進口品牌按摩浴缸的噴頭大致是銅鍍鉻的,國產或合資品牌按摩浴缸大致是塑料鍍鉻的,摸起來手感都不一樣。用肉眼觀察整個噴頭的制作工藝是否精良?表面有無毛刺?鍍層工藝是否良好?同時仔細查看噴頭、管道的接口是否嚴密,確保安全。

按摩浴缸的材質建議挑選亞克力。目前也有鑄鐵和人造石浴缸搭配按摩系統,市場反饋度不是很好。

按摩浴缸的安裝一定要留檢修口。建議找專業的師傅安裝和調試,做好萬無一失。


按摩浴缸選購常識普及(干貨)
如今在都市奮斗的人群,越來越注重生活品質,忙碌一天能泡個舒適的熱水澡,是一件極其愜意的事情。我們越來越青睞帶按摩功能的浴缸,盡情的放松身心,怎樣搭配一款舒適的按摩浴缸?按摩浴缸如何選?線下實體店印刷精美的圖冊,導購滔滔不絕雜亂無章的解說……大量的產品信息最終都無法解決您的疑慮,最后您可能在半知半解的情況下掏出錢包付賬,然后在不明不白的情況下使用。廚衛君在下面的文章中將詳細的為您介紹按摩浴缸該怎樣選
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